Políticas de vendas

                             COMO COMPRAR EM NOSSA LOJA

Se você tiver alguma dificuldade para comprar em nossa loja, clique  AQUI  e veja um passo-a-passo para te ajudar.

                         FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NA LOJA

Em nossa loja oferecemos pagamento através de Pag Seguro e Depósito em conta.

No Pag Seguro estão disponíveis as seguintes opções:

***  Cartões de crédito :  Parcelado em até 18 vezes.

***  Depósito bancário : faça o pagamento diretamente em uma conta bancária a ser informada.

              _  Via Caixa Econômica Federal ou banco do Brasil.

***  Carteira Eletrônica : se você tem saldo no Pag Seguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos.

***  Boleto Bancário : Imprima o boleto e pague em qualquer banco até o vencimento.

                                                     IMPORTANTE :

***  Os pedidos apenas  serão liberados após a confirmação do pagamento.

***   Pedidos não concretizados serão cancelados após 03 dias.

***   Não produzo peças para revenda.

                                                FORMAS DE ENVIO

***  Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente.

*** Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o nº do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega

*** Caso você esteja  na cidade de Uberlândia – Mg , e queira fazer a retirada no local, favor entrar em contato , para  combinar data e horário da retirada

                                                  IMPORTANTE :  

Informe corretamente  o endereço de entrega , para que não haja erros  no envio.

                             COMO ENCOMENDAR UM PRODUTO

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                            PRAZO DE CONFECÇÃO DOS PRODUTOS

O prazo de confecção da peça é em torno de 30 dias , caso eu termine antes eu aviso e envio.

 *** Por ser um trabalho totalmente artesanal , poderá haver variações/substituições de algumas peças , pois estão  sujeitas a disponibilidade do mercado.


*** Todas as peças foram feitas sob encomenda e pertecem ao cliente que as encomendou , salvo as que estão no álbum de pronta entrega , neste caso o prazo para entrega é menor.

                             PRAZOS DE ENVIO DOS PRODUTOS

O prazo de envio depende da forma escolhida pelo cliente , via  Pac ou sedex , pelos correios.

*** Os produtos só serão enviados após confirmação do pagamento.

                            POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

              Troca de produto por desistência ou arrependimento:

• A solicitação de troca do produto deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios.

Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devoluções.

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem nenhuma danificação e acompanhado de todos os seus acessórios (se houver).

                              Troca de produto com defeito:

• A solicitação de troca ou devolução do produto por defeito deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios.

 Após este prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver)

         Troca em caso de recebimento de produto diferente do solicitado

Se você receber um produto diferente do que foi solicitado, entre em contato imediatamente ao receber o produto para que possamos acertar a troca

                                   SEGURANÇA E PRIVACIDADE 

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento e conteúdo do pedido, somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.